Alunos do curso de Jornalismo da Universidade Federal do Ceará (UFC) ofertaram oficinas gratuitas para capacitar o setor de comunicação de oito ONGs que atuam no desenvolvimento sócio-educativo de crianças e adolescentes na última terça-feira, 02. Financiadas pela fundação ChildFund Brasil, organização internacional que arrecada recursos para promover projetos no âmbito da infância, as ONGs cearenses reuniram seus representantes na sede da instituição, localizada no bairro Meireles, em Fortaleza, com o objetivo firmar um plano de comunicação padronizado.
Alunos de Jornalismo da UFC realizam oficinas com representantes de ONGs financiadas pela organização internacional ChildFund
O trabalho faz parte da disciplina de Jornalismo no Terceiro Tetor, ministrada pela professora Márcia Vidal para os alunos do sexto semestre e que tem como proposta a oferta de oficinas e estruturação de um plano de comunicação para entidades do terceiro setor, oferecendo consultoria e auxílio em relação às necessidades comunicacionais mais urgentes e específicas. O grupo formado pelos alunos Felipe Autran, Giulianne Batista, Ingrid Coelho, Lucas Barbosa, Lucas Bernardo e Samuel Quintela escolheram a organização ChildFund, que, no Brasil, implementa programas e projetos sociais através de parcerias com mais de 50 organizações que atuam em mais de 600 comunidades de regiões urbanas e rurais de Minas Gerais, Ceará, Pernambuco, Amazonas e Rio Grande do Norte.
ChildFund Brasil
ChildFund Brasil é uma organização internacional que trata de crianças e adolescentes em situação de vunerabilidade social
Cerca de 157 mil pessoas, dentre elas, 99 mil crianças, adolescentes e jovens que vivem em situação de pobreza, exclusão e vulnerabilidade, participam de projetos sociais nesses espaços.
ChildFund Brasil se propõe a desenvolver intervenções articuladas e com o envolvimento de doadores, parceiros, governo, famílias, comunidades e sociedade, com a finalidade de promover o fortalecimento do Sistema de Garantia de Direitos de crianças, adolescentes e jovens, com a participação ativa desses atores. A proposta de atuação está fundamentada na Política Nacional de Assistência Social (PNAS).
A vitalidade das ações desenvolvidas pelo ChildFund Brasil está na relação estabelecida entre crianças e doadores (padrinhos e madrinhas) por meio do Programa de Apadrinhamento. Através desse relacionamento de generosidade e solidariedade, é possível promover a transformação na vida de uma criança, de um adolescente ou de um jovem, através de um estímulo, conselho ou elogio. Esse vínculo que interliga sentimentos, distâncias e realidades tão diferentes, faz bem tanto para quem apoia, quanto para quem recebe o apoio.
Apesar de fazer parte de um órgão internacional, a ChildFund Brasil tem um escritório de comunicação em Belo Horizonte (MG), que não tem a capacidade de atender as múltiplas demandas das ONGs que participam do projeto. Assim, cada ONG atua de maneira voluntária para divulgar o próprio trabalho desenvolvido. Devido as limitações financeiras e de estrutura organizacional, nenhuma ONG cearense conta com um professional de assessoria. As oficinas foram ofertadas no intuito de capacitar os atores de comunicação destas ONGs para ampliar o alcance do público das organizações.
Diagnóstico
Desde 1966 no Brasil, o ChildFund Brasil é uma organização de desenvolvimento social que por meio de uma sólida experiência na elaboração e no monitoramento de programas e projetos sociais mobiliza pessoas para a transformação de vidas. Crianças, adolescentes, jovens, famílias e comunidades em situação de risco social são apoiadas para que possam exercer com plenitude o direito à cidadania. No Brasil, a organização beneficia, por meio de projetos sociais, mais de 150 mil pessoas, das quais quase 100 mil são crianças, adolescentes e jovens. Para isso, o ChildFund Brasil conta com a parceria de mais de 50 organizações sociais, que atuam em mais de 800 comunidades urbanas e rurais. O ChildFund é mantida por doações de pessoas físicas de todo o mundo.
Canais de comunicação
Embora o ChildFund Brasil conte com uma equipe de comunicação profissional na sede nacional, localizada em Belo Horizonte, a equipe local tem uma comunicação direta com o público bastante limitada. Não há presença na Internet. Na seção de contatos do site nacional é possível encontrar o telefone dos escritórios de Fortaleza e do Crato.
Deficiências em comunicação apontadas
- A equipe local tem dificuldade em enviar pautas e propostas de matérias para os jornais locais. Como a equipe de comunicação fica em Belo Horizonte, é lá onde eles conseguem divulgar a maioria dos eventos relacionados às organizações.
- As organizações locais que trabalham em parceria com o ChildFund Brasil têm deficiências diversas na área. Foram apontadas dificuldades em criar releases, trabalhar com redes sociais e criar portfólio com o trabalho das organizações.
Possíveis soluções
- Organizar uma lista de contatos que possam ser do interesse do ChildFund Brasil no Ceará e repassar essa lista tanto para a equipe local como para a equipe de comunicação.
- Organizar uma oficina com a presença de representantes das organizações locais que trabalham em parceria com o ChildFund Brasil esclarecendo dúvidas relacionadas à comunicação.
Oficinas
Os facilitadores preparam oficinas de assessorial de comunicação, fotografia e gestão de redes sociais para colaborar com a comunicação de oito ONGs fortalezenses. No total, 10 representantes participaram das oficinas no intuit de serem multiplicadores dos conteúdos apresentados para as oito ONGs envolvidas.
Oficina de Assessoria de Imprensa
alunos Giulianne Batista e Lucas Barbosa apresentam as ferramentas para fazer assessoria de imprensa no terceiro setor
Com o objetivo de aproximar as ONGs da imprensa, a oficina de assessoria visou trabalhar ferramentas e atuação de um agente de comunicação em uma entidade de terceiro setor. Apesar de não haver nenhum profissional específico da área atuando na assessoria destas ONGs, os participantes se voluntariaram para realizar este papel no intuito de tornar o trabalho desenvolvido por cada organização visível à sociedade.
Assim, o objetivo a longo prazo, é agendar a imprensa para cobrir os espaços e as atividades que as comunidades carentes de Fortaleza realizam a partir dos projetos que a ChildFund Brasil financia. Desta maneira, eles estarão sendo pautados pela imprensa cearense, alcançando o reconhecimento social, divulgando o próprio trabalho, reforçando a imagem das organizações e colocando o tema da criança e do adolescente sempre em questão.
Foram apresentadas as funções, responsabilidades, produtos e serviços que a assessoria de imprensa realiza. Dentre eles, o release foi o foco de boa parte da oficina, uma vez que é o instrumento mais básico para alcançar um jornalista.
Além dele, foram tratados também:
Proposta/sugestão de Pauta – Informe sucinto enviado aos veículos de comunicação a respeito de determinado assunto de interesse para o veículo e à sociedade.
Mailling-list de Jornalistas – Listagem atualizada com nome, editoria, fax, telefone, e-mail de jornalistas.
Contato com a Imprensa – Normalmente feito por telefone para aprofundar informações enviadas por e-mail ou confirmar presenças em coletivas, marcar encontros com assessorado etc
Pasta de Imprensa (Press Kit) – Textos e fotos para subsidiar os jornalistas de redação com informações, normalmente usadas em entrevistas coletivas, individuais ou feiras e eventos.
Clipping Impresso, Clipping Eletrônico e em Tempo Real (online) – Levantamento das matérias publicadas nos veículos de comunicação. Organizados a partir da leitura, acompanhamento e seleção das notícias que interessam ao assessorado.
Sites – O jornalista deve atuar na definição do conteúdo e atuar na “edição das páginas”, assim como na aprovação do design do site feito por profissionais especializados.
Um mailling-list já montado foi repassado para as organizações no intuit de facilitar o contato deles com os repórteres dos veículos de comunicação do Ceará. Além disso, foi destacado a importância do uso da pirâmide invertida e da linguagem formal e direta para feitura deste material.
Oficina de Fotografia
Aluno Samuel Quintela fala sobre a importância de tratar os termos de imagem de crianças e adolescentes na imprensa
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Oficina de Gestão de Mídias Sociais
Felipe Autran apresenta os principais recursos para trabalhar a imagem das organizações na internet
Utilizado amplamente como canais de comunicação institucional, as mídias sociais como Facebook, Twitter e outras redes são importantes ferramentas de divulgação. Levando em consideração que os sites citados, além do Instagram representam 75% dos acessos diários dos internautas brasileiros, viu-se a necessidade de aplicar esta oficina com foco na presença da organização neste meio.
Ministrada por Felipe Autran, a oficina mostrou não só a importância de registrar presença nessas redes, mas abordou também a necessidade de manter tais ferramentas ativas e atualizadas. Percebeu-se também a necessidade de explanar dicas para o funcionamento eficiente. Itens imprescindíveis ao se falar em redes sociais e comunicação institucional como o controle e unidade das páginas e periodicidade do conteúdo.
Com ênfase no Facebook, alguns padrões para auxiliar na periodicidade dos conteúdos foram apresentados às organizações participantes da oficina:
• 1 a 2 postagens por dia.
• 13h às 17h em dias de semana, com pico às 15h.
• Evite madrugadas e fins de semana.
• Imagens, vídeos e links são bem vindos, pois dinamizam o conteúdo.
• Procurar conteúdo interessante para as postagens e que estejam de acordo com o perfil de quem curtiu a página, além de aliar conteúdos da atualidade cabíveis a instituição.
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